
Comunicación efectiva
para fortalecer
la seguridad del paciente
Es un honor presentar el encuentro anual de referencia en Seguridad del Paciente de Andalucía: la Jornada ESSPA26.
Bajo el lema “Comunicación efectiva para fortalecer la seguridad del paciente”, esta edición se consolida como un hito científico esencial para el intercambio de conocimiento y la mejora continua.
Este encuentro nace con el firme propósito de analizar, compartir y fortalecer las estrategias que garantizan una asistencia sanitaria de excelencia, centrada en la seguridad del paciente; y es el resultado del esfuerzo conjunto entre la Estrategia para la Seguridaddel Paciente del SSPA (Secretaría General de Humanización, Calidad y Planificación Asistencial de la Consejería se Salud, Presidencia y Emergencias), la Escuela Andaluza de Salud Pública, el Servicio Andaluz de Salud y todos los profesionales comprometidos con la seguridad del paciente.
La comunicación como pilar de la seguridad del paciente
En un entorno clínico de creciente complejidad, la seguridad no depende únicamente de la pericia técnica o de la tecnología de vanguardia. La evidencia científica es clara: la comunicación efectiva es uno de los ejes vertebradores de la seguridad del paciente.
Una transmisión de información incompleta o ambigua es, con frecuencia, la causa raíz de la mayoría de los eventos adversos evitables.
La comunicación como elemento protector
Entendemos la comunicación no solo como un intercambio de datos, sino como una herramienta proactiva de gestión de riesgos. Un flujo de información estructurado y bidireccional actúa como:
Barrera de Defensa: Identifica errores antes de que alcancen al paciente.
Factor de Cohesión: Alinea a los equipos multidisciplinares en la toma de decisiones críticas.
Elemento de Confianza: Mitiga la incertidumbre y mejora la adherencia al tratamiento.